Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe De Wit Modehuis (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze site bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet op dewitmodehuis.nl (de 'Site'), of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Diensten'). Voor de doeleinden van dit beleid verwijzen de termen 'jij' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen. We zullen het bijgewerkte beleid op de Site publiceren, de datum van “Laatst bijgewerkt” aanpassen en andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van jouw interactie met ons.

Naast het gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen we jouw gegevens gebruiken om met je te communiceren, onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze voorwaarden af te dwingen en de diensten en rechten van ons en onze gebruikers te beschermen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De aard van de gegevens die we verzamelen, hangt af van hoe je de Site gebruikt. Onder ‘persoonsgegevens’ verstaan we gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kunnen worden.

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt

Deze kunnen onder andere zijn:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Bestelinformatie: naam, factuur- en afleveradres, betaalbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen

  • Klantenservice-informatie: informatie die je met ons deelt in je communicatie

Voor sommige functies van de Site kan het zijn dat je bepaalde gegevens moet aanleveren. Als je dit niet doet, zijn die functies mogelijk niet beschikbaar.

Gegevens over jouw gebruik

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw gebruik van onze diensten ('Gebruiksgegevens'), bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit kan o.a. bestaan uit:

  • Informatie over jouw apparaat en browser

  • IP-adres en netwerkgegevens

  • Hoe je de Site bezoekt en gebruikt

Gegevens van derden

We kunnen ook gegevens van jou ontvangen via derden, waaronder:

  • Dienstverleners zoals Shopify

  • Betaalproviders (voor het verwerken van betalingen en verzending)

  • Marketingpartners en tools die trackingtechnologieën gebruiken (zoals pixels en cookies)

Alle gegevens die wij van derden ontvangen, worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken

Producten & diensten leveren:
We gebruiken je gegevens om onze diensten te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, meldingen te sturen, accounts te beheren, verzendingen af te handelen en retourneringen te verwerken.

Marketing & advertenties:
We kunnen je gegevens gebruiken om je promoties te sturen per e-mail, sms of post, en om advertenties te tonen op onze site of andere platforms, afgestemd op jouw voorkeuren.

Beveiliging & fraudepreventie:
We gebruiken gegevens om fraude, misbruik of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.

Klantenservice & verbetering:
We gebruiken jouw gegevens om ondersteuning te bieden en om onze diensten te verbeteren.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies om je ervaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en de interactie met de Site te begrijpen. Meer informatie over de cookies die worden gebruikt in samenwerking met Shopify is te vinden in het Shopify Cookiebeleid.

Wanneer delen wij persoonsgegevens?

In sommige gevallen kunnen we persoonsgegevens delen met derden, bijvoorbeeld:

  • Dienstverleners die namens ons werken (zoals betaalverwerkers, logistieke partners, IT-ondersteuning)

  • Zakelijke en marketingpartners voor advertenties en promoties

Externe websites & links

Onze Site kan links bevatten naar websites of platforms van derden. Raadpleeg altijd hun privacy- en veiligheidsbeleid wanneer je deze bezoekt, aangezien wij hier geen controle over hebben.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat je kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging & bewaartermijn

Hoewel wij maatregelen nemen om jouw gegevens te beveiligen, is geen enkel systeem volledig waterdicht. Vermijd daarom het verzenden van gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen per situatie verschillen.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je altijd contact met ons opnemen.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij jouw gegevens kunnen verwerken, opslaan of overdragen buiten het land waarin je woont.